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お届け方法・送料について
1.配達方法について

【宅急便の場合】

商品はヤマト運輸が配達します。伝票の品名には「精密機器」(※1)と記入されます。差出人は「株式会社ゲインズ」になります。包装はダンボールケースに梱包いたします。中身は一切分からないようになっていますので、安心してお買い求め下さい。

(※1)お届け先が沖縄県のお客様のみ「精密機器(PCソフト)」と記載をさせていただくことに変更になりました。
こちらは航空貨物の品名記入欄において、不明確な記載の荷物を許可できない指針に変更になったためです。何卒ご容赦ください。



【メール便の場合】

商品はヤマト運輸が配達します。伝票の品名の項目はありません。差出人は「株式会社ゲインズ」になります。包装はダンボールケースに梱包いたします。 中身は一切分からないようになっていますが、メール便はポスト投函となりますので、より確実な配達をご希望される場合は、通常の宅急便をご選択ください。(ご在宅時には直接手渡しにてお渡しする場合もございます。)
※メール便についての詳細はこちらを参照ください。



【ゆうパケットの場合】

商品は日本郵便が配達します。伝票の品名の項目はありません。差出人は「株式会社ゲインズ」になります。包装はダンボールケースに梱包いたします。 中身は一切分からないようになっていますが、ゆうパケットはポスト投函となりますので、より確実な配達をご希望される場合は、通常の宅急便をご選択ください。(ご在宅時には直接手渡しにてお渡しする場合もございます。)
※ゆうパケットについての詳細はこちらを参照ください。



2.配達日時について

【宅急便の場合】

◆お届け希望日の指定

お届け希望日は、予約商品の場合はご注文内の商品で一番発売日が先の商品を発売日とし、発売日を含む7日間以内で指定いただきます。
配達日の指定は目安です。交通状況や台風などの天候により若干前後する場合があります。
(在庫状況や入荷遅延により、お届け希望日に届かない場合がございます。グッズ商品は発売日があいまいな商品が多いため、入荷後の発送手続きとさせて いただいております。

※グッズ商品の単品注文の場合、お届け希望日の選択ができません。こちらは入荷次第の発送とさせていただいております。

※書籍・雑誌は、発売日に入荷することが多いため、予約でのお届け希望日は、発売日翌日からの指定とさせていただいております。


◆できるだけ早く発送(お届け希望日なし)

「できるだけ早く発送(お届け希望日なし)」は、発売済みの商品をお届け希望日の指定なしで、なるべく早くお受け取りを希望される場合に選択ください。
発送が可能な商品は、ご注文日の翌日に発送いたします。
代引・クレジットカードでのお支払いの場合は、在庫ありで発送が可能な場合は、ご注文日の翌日に発送いたします。お取り寄せ商品が含まれる場合は入荷次第の発送になります。
銀行・コンビニ・郵便局でのお支払いの場合は、入金が確認次第、発送手続きとさせていただきます。

◆発送からお届けまでの最短のお届け日数の目安

「できるだけ早く発送」を選んでいる状態で「お届け時間帯」を指定されている場合、お届け時間帯を優先して発送日を変更させていただきます。そのため場合によりお届け日が遅くなる場合がございます。
例えば青森県で「お届け時間帯=午前中を希望」されている場合は、「発送から1日後の14時以降」が最短のため、「発送から2日後の午前中」の指定にてお送りいたします。お届け時間帯よりお届け日を優先される場合は、下記の表を目安にお届け時間帯の指定をお選び下さい。

地域お届け時間帯かかる日数
岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県 すべての時間帯発送から1日後
青森県、秋田県、和歌山県(※1)、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県
14時以降の時間帯・指定なし発送から1日後
14時より前の時間帯発送から2日後
愛媛県、高知県、徳島県 18時以降の時間帯・指定なし発送から1日後
18時より前の時間帯発送から2日後
北海道、福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県(※2)すべての時間帯発送から2日後

※1.和歌山県の新宮市、田辺市、東弁妻郡、西弁妻郡は18時以降の指定のみ発送から1日後

※2.沖縄県の島尻郡は14時以降の指定のみ発送から2日後

※この表の目安は一部地域、離島などにてご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。


◆お届け時間帯

指定できる配達時間帯は以下の6通りです。また、この時間帯以外を指定することは出来ません。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
  • 時間指定なし

◆入金確認の目安

※銀行・コンビニ・郵便局でのお支払いは入金確認後の発送になります。

入金確認の目安
銀行 平日(土・日・祝祭日を除く)の15時までの入金が確認されたものは当日入金確認済みの処理を行います。15時以降の場合は翌営業日になります。
コンビニ お支払い後の翌営業日になります。
郵便局 お支払い後の約2〜4日後の営業日になります。


【メール便の場合】

お届け希望日時の指定はご利用いただけません。
郵便物の扱いのため、発送からお届けまでに日数がかかります(発送日を含む3〜4日後、離島などの一部地域では最長11日後)
早く確実な配達をご希望される場合は、通常の宅急便をご選択ください。
※メール便についての詳細はこちらを参照ください。


【ゆうパケットの場合】

お届け希望日時の指定はご利用いただけません。
東京都より発送いたします。発送日の翌日、翌々日後お届けになりますが、離島などの一部地域ではさらに数日要する場合がございます。
早く確実な配達をご希望される場合は、通常の宅急便をご選択ください。
※ゆうパケットについての詳細はこちらを参照ください。


3.送料・代引手数料について

1回の注文につき下記の送料・代引手数料を頂いております。

◆送料

宅急便: 490円(税込)
メール便: 250円(税込)
ゆうパケット: 350円(税込)

※全国一律です。

◆代引手数料

324円(税込)

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