いつもGetchu.com通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4/25発売「PRETTY×CATION」店舗特典「描き下ろし抱き枕カバー」ですが、特典製作業者のミスにより着色に問題のある状態で製造されていることが発覚し、 再度製造をやり直す対応を行うことになりました。
その影響により、納品が間に合わず、4/25発売のゲーム本体と一緒にお届けができない状態となってしまいました。
ご予約をいただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けする事態となり、誠に申し訳ございません。
修正版の特典は当店に5/14頃に納品される予定で、当店では下記の対応を行う予定です。
お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

1．Getchu.com通販：特典のお届け予定日

ゲーム本体はご注文時のお届け希望日にお送りいたしますが、修正版の特典は商品とは別の便にて、5月中旬頃着にてお送りする予定です。
具体的なお届け予定日については後日お客様へご連絡させていただき、ご希望の日時がある場合はその指定にて発送させていただきます。
発送はクロネコヤマト宅配便にてお送りいたします。送料は当店の負担になりますので、お客様への別途請求はございません。


2．げっちゅ屋あきば店：特典のお届け予定日

店舗にてご購入時に「特典の引換券」をお渡しいたします。特典の納品後に引換券をお持ちいただき特典をお渡しいたします。
後日、引換券にてお受け取りができないお客様には、宅配便による発送も対応させていただきます。詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせ下さい。


3．キャンセル対応について

今回の特典の遅延により、キャンセルをご希望されるお客様、もしくは「特典なし」でのご購入へ変更を希望されるお客様は、「注文番号」と併せて 希望する変更内容をご連絡お願い致します。
（例：特典なしの予約へ変更希望、予約キャンセルなど、ご希望内容をお知らせ下さい）

Getchu.com通販：通販サポートセンターまでご連絡をお願い致します。
げっちゅ屋あきば店：店舗スタッフまでお問い合わせ下さい。


ご購入のお客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。